プライバシーポリシー
最終改定: 2026年7月27日
Cocreo(以下「当社」といいます。)は、「自己点検ナビ by Cocreo」(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
第1条(取得する情報)
1.代理店から: ご連絡先メールアドレス、および貴店が協会のサイトから取得して読み込んだ 点検項目の設問データ。
2.募集人から: 回答用URLを通じて送信された5択の回答および補足テキスト、回答の開始日時・ 提出日時。
3.技術情報: アクセス制限のためのIPアドレス(短期間のカウンタとしてのみ用い、 回答内容と結び付けません)。
第2条(当社が取得しない情報)
1.募集人の氏名、募集人ID、および代理店が入力する面談記録は、当社のサーバへ送信されません。これらは代理店の端末のブラウザ(ローカルストレージ)にのみ保存されます。
2.当社のサーバは、募集人を通し番号とランダムなURLでのみ識別します。当社は、いずれの回答が いずれの募集人のものであるかを識別する手段を保有しません。
3.この設計は、募集人の氏名を含む個人データの保管場所に関する論点を、解釈により解決するのではなく、 そもそも発生させないことを意図したものです。
4.当社は、顧客の個人データ・機微情報を取得しません。本サービスの入力欄には、顧客のお名前・契約番号・ 健康状態等を記入しないでください。
第3条(利用目的)
1.本サービスの提供、および回答の集計・表示のため。
2.管理用URLの再送、設問データの改訂のお知らせ、および本サービスに関するご連絡のため (ご連絡先メールアドレス)。
3.個別の代理店が識別されない統計として、本サービスの品質改善のため。この統計を利用者または 第三者へ提示すること、および公表することはありません。
第4条(第三者提供)
1.当社は、法令に基づく場合を除き、お預かりしたデータを第三者へ提供しません。
2.当社は、保険会社、協会その他の第三者に対し、回答データだけでなく、本サービスを利用している 代理店の名称も共有しません。
3.未整備の項目に関する情報を保険会社へお示しになる場合は、代理店ご自身が書き出して提示する形をとって いただきます。当社から直接送付することはありません。
第5条(委託と安全管理措置)
1.代理店が募集人の回答をお預けになる範囲において、当社は個人情報の取扱いの委託を受ける者となります。
2.当社は、本サービスの提供にあたり、クラウド基盤の提供事業者を利用します。データの保管場所は 日本国内のリージョンとし、変更する場合はあらかじめ本ポリシーを改定します。
3.回答用URLには推測が困難な256ビットのランダム値を用い、アクセス回数を制限しています。回答ページは 検索エンジンの索引付けの対象外としています。
4.安全管理措置の詳細は、代理店のご請求に応じて書面でご説明します。
第6条(保存期間と削除)
1.回答用URLの有効期限は発行から45日です。
2.当社は、最終のご利用から24か月を経過したデータを削除します。
3.代理店は、管理画面から、お預かりしているすべてのデータをいつでも削除できます。また、回答および 設問の全文をCSV形式で、端末に保存された氏名・面談記録をJSON形式で、いつでも書き出せます。
第7条(Cookie等)
1.本サービスは、広告目的のCookieおよび第三者による行動追跡を使用しません。
2.ブラウザのローカルストレージを、管理用URLの控え、募集人の氏名・面談記録、および文字サイズの 設定の保存に使用します。これらはブラウザの設定から削除できます。
第8条(お問い合わせ)
1.本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、contact@cocreo.jpまでお願いいたします。