プライバシーポリシー

Cocreo（以下「運営者」）は、在留外国人向けの多言語保険ガイドアプリ「Hoken Guide（保険ガイド）」（iOS・Android・Web版。以下「本アプリ」）において、利用者のプライバシーを尊重します。本アプリにアカウント機能、広告、アクセス解析・行動分析の仕組みはありません。

本アプリは、次の情報だけを利用者の端末内（Web版ではブラウザ内）に保存します。

• 選んだ表示言語
• ライト・ダークなどの表示テーマ
• 手続きチェックリストの完了状況

これらは運営者のサーバーへ送信しません。アプリを削除する（Web版ではサイトデータを消去する）と端末から削除されます。

• 記事・用語集・チェックリストはアプリに同梱しており、読むために運営者のサーバーへ接続することはありません。
• 出典や Cocreo の Web サイトなどのリンクを開いた場合は、端末のブラウザでリンク先を表示します。このとき、リンク先へ IP アドレスやブラウザ情報など通常の Web アクセス情報が送信されます。リンク先での取り扱いは、各サイトのポリシーに従います。
• Web版を表示する際は、ホスティング事業者がセキュリティ確保と障害対応のため、IP アドレス、User-Agent、アクセス日時などの通常のアクセスログを処理する場合があります。

「お問い合わせ」や「この記事の誤りを知らせる」を押すと、端末のメールアプリが宛先と件名を入力した状態で開きます。記事の報告では、本文に記事の識別子、選んでいる言語、端末の種類（iOS・Android など）があらかじめ入ります。利用者が送信するまで何も送られません。受け取ったメールは、回答と記事の改善のためだけに使います。在留カード番号や病歴など、機微な個人情報は書かないでください。

運営者は、法令に基づく場合を除き、利用者情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。本アプリは、広告の表示や、他社のアプリ・Web サイトを横断する追跡を行いません。

本ポリシーは、機能や法令の変更に応じて改定する場合があります。お問い合わせは contact@cocreo.jp までご連絡ください。