Support
Cocreo代理店DX サポート
保険代理店の日々の情報収集と業務改善を支援するiOSアプリについて、よくある質問とお問い合わせ先をご案内します。
アプリについて
Cocreo代理店DXは、今日の重要な保険ニュース、AI活用・代理店経営情報、今日の保険インサイト、業務改善チェックをまとめた無料のiOSアプリです。ログインは不要です。
よくある質問
ニュースはいつ更新されますか？
各情報源の配信状況に応じて更新されます。画面を下へ引いて再読み込みできます。
通知を止めるには？
アプリの「その他」→「設定」→「プッシュ通知」をオフにしてください。iOSの「設定」→「通知」からも変更できます。
今日の保険インサイトとは何ですか？
その日のニュース1本を、お客さまと話す保険の切り口に結びつけた短い読み物です。公開されているニュースの見出しと要約をもとにAIが作成し、運営者が確認のうえ毎朝1本掲載します。同じ内容を Instagram（@cocreo_ai）にも掲載しています。保険代理店の方に向けた参考情報で、特定の商品の勧誘ではありません。
インサイトが表示されません。
インターネット接続をご確認のうえ、画面を下へ引いて再読み込みしてください。通信できない場合は前回取得した内容を表示します。
相談メモは他の人に見られますか？
相談メモは端末内だけに保存されます。個人を特定できる顧客情報は入力しないでください。
Office時短のAI機能で料金は発生しますか？
本アプリ自身はAI APIを呼び出しません。AIへの指示例を参考に、利用者のMicrosoft 365環境などで実行します。利用可否や料金は所属先の契約をご確認ください。
アプリが正常に動作しません。
アプリを終了して再起動し、改善しない場合は端末とiOSのバージョン、発生した画面、操作手順を添えてお問い合わせください。
お問い合わせ
不具合、ご要望、代理店業務やアプリ・Webサイト開発のご相談を受け付けています。
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